1. Home
  2. Centrum Obsługi Klienta
Image
Banner JYSK Vlog

CENTRUM OBSŁUGI KLIENTA W JYSK POLSKA

W JYSK stawiamy naszych klientów na pierwszym miejscu, zapewniając obsługę, która jest przyjazna, inspirująca i odpowiada na bierzące potrzeby, wszystko po to by jak najbardziej ułatwić klientowi proces zakupów. 

Nasze Centrum Obsługi Klienta odpowiada na potrzeby klientów w każdym kontakcie z JYSK - w sklepie, online, przez telefon lub w domu. Świadczymy wspiercie za pośrednictwem różnych kanałów -telefon, email, chat, media społecznościowe.

Pracując w naszym Centrum Obsługi Klienta, każdy Twój dzień będzie pełen wyzwań i nowych możlliwości. Ponadto, będziesz ściśle współpracować z naszymi dostawcami, sklepami i różnymi działami w JYSK, wszystko po to aby uzyskać bezproblemowe doświadczenia i jak najwyższy poziom usług dla naszych klientów. 

Pracując w naszym Centrum Obsługi Klienta będziesz zapewmiać naszym klientom najlepszą jakoś jakość obsługi. 

PRACOWNIK DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA

W Centrum Obsługi Klienta JYSK będziesz pierwszym kontaktem dla naszych klientów. Nasz dzień jest wypełniony przede wszystkim  obsługą klientów, których wspieramy za pośrednictwem różnych kanałów (telefon, email, chat, media społecznościowe). Odpowiadamy na pytania, wykrywamy możliwe problemy i zapobiegamy im, ale także generujemy sprzedaż pomagając Klientom w wyborze i realizacji zamówienia. 

W tej roli będziesz zbierać informacje zwrotne, obsługiwać wiele systemów i budować wartościowe relacje - wszystko po to, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi naszych klientów. 

SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA

Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz dbać o potrzeby naszych klientów. Jednocześnie będziesz miał możliwość osiągania celów w ramach wybranego obszaru odpowiedzialności, dzięki czemu pokażesz swój potencjał do dalszego rozwoju kariery w JYSK.

Będziesz się rozwijać aby zostać ekspertem w jednym lub kilku obszarach obsługi klienta, na tym stanowisku będziesz szkolić swoich kolegów i dzielić się najlepszymi praktykami ze swojego obszaru.

TEAM LEADER ZESPOŁU OBSŁUGI KLIENTA

Jako Team Leader Zespołu Obsługi Klienta będziesz odpowiadać za prowadzenie swojego zespołu w kierunku realizacji celów wyznaczonych wspólnie z Managerem Centrum Obsługi Klienta. Wspólnie będziecie  planować i zarządzać codziennymi zadaniami zespołu. 

Pracując jako Team Leader Zespołu Obsługi Klienta będziesz odgrywać ważną rolę w rozwoju swojego zespołu, jednocześnie tworząc dobrą i motywującą atmosferę dla wszystkich.

MANAGER CENTRUM OBSŁUGI KLIENTA

Jako Manager Centrum Obsługi Klienta będziesz odpowiadać za działanie i wyniki działu. Będziesz wspierać, szkolić, rozwijać i motywować zespół w osiąganiu jak najwyższych standardów obsługi klienta i jak najlepszych wyników sprzedażowych. 

Twoim najważniejszym zadaniem będzie upewnienie się, że Twój zespół każdego dnia zapewnia naszym klientom doskonałą obsługę klienta.

{"items":{"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f":[{"x":"0","y":"10","width":"6","height":"10"},{"x":"0","y":"0","width":"6","height":"10"},{"x":"0","y":"20","width":"6","height":"10"},{"x":"6","y":"0","width":"6","height":"10"},{"x":"6","y":"20","width":"6","height":"10"},{"x":"6","y":"10","width":"6","height":"10"},{"x":"6","y":"30","width":"6","height":"10"},{"x":"0","y":"30","width":"6","height":"10"}]},"settings":{"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f":{"always_show_resize_handle":false,"float":false,"cell_height":50,"height":0,"vertical_margin":0,"width":12,"field_id":"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f","cellHeight":50,"verticalMargin":0,"alwaysShowResizeHandle":false,"itemClass":"grid-stack-item","placeholderClass":"grid-stack-placeholder","placeholderText":"","handle":".grid-stack-item-content","handleClass":null,"auto":true,"minWidth":768,"staticGrid":false,"_class":"grid-stack-instance-2067","animate":false,"resizable":{"autoHide":true,"handles":"se"},"draggable":{"handle":".grid-stack-item-content","scroll":false,"appendTo":"body"},"disableDrag":false,"disableResize":false,"rtl":false,"removable":false,"removableOptions":{"accept":".grid-stack-item"},"removeTimeout":2000,"verticalMarginUnit":"px","cellHeightUnit":"px","disableOneColumnMode":false,"oneColumnModeClass":"grid-stack-one-column-mode","isNested":false}}}